Reservas

Es posible realizar una reserva previa de forfait si faltan más de 15 días para la fecha de inicio de la ruta. El coste de esta reserva será de 150€ por forfait. La totalidad del importe se deberá abonar con un mínimo de 15 días de antelación sobre la fecha de inicio de la ruta.

Si la compra se efectúa 15 días antes (o menos) de iniciar la ruta, se tendrá que abonar directamente el importe integro del forfait.

En algunos puntos de la ruta la disponibilidad de plazas es ajustada, por lo que en caso de no ser posible alojarse en los puntos ofertados, la organización ofrecerá alojamientos alternativos en las inmediaciones. Estos podrán estar en puntos ligeramente distantes del punto oficial de fin de etapa pero serán siempre de categoría similar o superior a la ofertada sin que esto afecte al precio final del forfait.

La organización enviará información complementaria a las hojas de ruta oficiales para acceder a los puntos de fin de etapa cuando se hayan producido modificaciones por la causa especificada en el punto anterior.

Por defecto, la primera noche de hotel contratada será la previa al día de inicio de ruta.

No está incluido ningún concepto que no esté expresamente indicado en la propuesta elegida.

Anulaciones

Anulando hasta 15 días antes del inicio de la ruta se cobrarán 100€ por forfait en concepto de gastos de gestión y anulación.

Si se solicita la anulación de la reserva entre 15 y 3 días antes de la fecha de inicio de la ruta, se cobrarán los 150 € de la reserva por forfait en concepto de gastos de gestión, anulación y penalización.

Anulando tres o dos días antes de comenzar, el mismo día de comenzar o durante el recorrido, se perderá el importe íntegro del forfait.

En ningún caso se devolverá el importe del seguro en caso de que se haya contratado.

En el caso de anulaciones parciales (por ejemplo si alguna persona de un grupo se da de baja) se aplicará el mismo criterio que en las totales a la parte anulada.

En el caso de no pernoctar en el punto de fin de etapa establecido, por el motivo que sea, la reserva de ese día se pierde y es necesario pagar el importe íntegro al establecimiento en el que se haya dormido.

Procedimiento de compra

1. La solicitud puede hacerse por vía telefónica, por e-mail o enviando un mensaje desde esta página.
2. Realizar el pedido en base a las instrucciones del fichero de compra. Descargarlo AQUÍ para BASOAK.
3. La organización remite al representante del grupo un correo electrónico con el importe definitivo y las condiciones de pago.
   
   - Cuando el número de participantes sea inferior o igual a 8 personas se podrá realizar una transferencia única o diferentes transferencias individuales.
   - Cuando el número de participantes sea superior a 8 personas deberá realizarse una única transferencia por el importe total de los forfaits solicitados.
4. Una vez realizados los ingresos la organización remite vía e-mail un documento/factura en pdf por participante con el ID correspondiente.
   - Este documento mostrado impreso o en pantalla de móvil o tablet servirá para identificarse en el punto de inicio de la ruta.
5. La identificación personal definitiva de todos los participantes (dirección, DNI o pasaporte, etc.) podrá ser realizada previamente si se desea (vía e-mail) o en la recepción del hotel en el momento de iniciar la ruta.
6. La demanda de presupuesto o formalización de reserva implica la aceptación del reglamento.